Lima Syarat Pertukaran Sekurang-kurangnya ada dua pihak Masing-masing pihak memiliki sesuatu yang mungkin bernilai bagi pihak lain Masing-masing pihak mampu berkomunikasi dan menyerahkan sesuatu Masing-masing pihak bebas untuk menerima atau menolak tawaran pertukaran Masing-masing pihak yakin bahwa bertransaksi dengan pihak lain merupakah hal yang tepat dan diinginkan

Needs, wants, and demand markets Product and services Value, satisfaction, and quality Exchange, transactions, and relationshipsĮxchange merupakan konsep inti dari pemasaran, mencakup perolehan produk yang diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya. Manajemen Pemasaran adalah art and science (seni & Ilmu) Untuk memilih pasar sasaran serta mendapatkan, mempertahankan, dan menambah jumlah pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang unggul.

Manajemen Pemasaran Phillip Kotler Kevin Lane Keller Edisi ke-13Ģ Bab I Mendefinisikan Pemasaran untuk Abad ke-21ģ Chapter Questions Mengapa pemasaran penting?Īpa ruang lingkup pemasaran? Apa saja konsep-konsep dasar dalam pemasaran? Bagaimana manajemen pemasaran berubah? Apa tugas yang diperlukan untuk manajemen pemasaran yang berhasil?Īmerican Marketing Association’s new official definition of marketing released August 2004: Pemasaran adalah satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan Organisasi dan para pemilik sahamnya 1 Phillip Kotler Kevin Lane Keller Edisi ke-13

Buku manajemen pemasaran kotler